一、概述

　　我办党组对政府信息公开工作高度重视，韩和平主任指示要加深对政府信息公开工作重要性的认识，组织好学习培训，明确工作任务，建立健全相关制度，扎扎实实地把政府信息公开工作做好。

　　我办专门成立了政府信息公开工作领导组,在办党组指导下，具体由综合业务处负责。每个处室指定了一位领导和联系人，处室提出经审核拟公开的政府信息送综合业务处，综合业务处负责进一步审核后予以公开。我们制定了公文类信息公开属性审核办法，对一些重要信息请保密办的同志审核，对重大决定草案公开情况和免予公开政府信息类目备案制度执行也认真执行。

　　2008年4月，我办完成了信息公开目录的修改，在山西省人民政府外事(侨务)办公室政府网站上，我们加强了对主任信箱和在线反馈等栏目的维护、管理，得到了好评。因公出国护照和签证网上申报工作，取得了较好的效果。所有工作按照省政府信息公开联席会议办公室的部署，有条不紊地进行。

　　二、政府信息基本情况

　　我办编制了政府信息公开指南，对政策依据、信息内容分类、公开目录编制原则、政府信息编码规则、政府信息公开方式、政府信息获取方式、政府信息公开场所、申请受理机构等作出了明确。为保证政府信息工作的开展，我办制定了政府信息主动公开制度、政府信息依申请公开管理规定、政府信息发布保密审查制度，并建立健全了监督保障机制，确定了政府信息公开投诉电话、电子信箱和通信地址。

　　三、主动公开政府信息情况

　　一是编制《山西省人民政府外事(侨务)办公室政府信息公开目录》。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》精神和全省外事侨务工作的实际情况，我办制定信息公开目录原则、主体、内容、组织保障和工作要求；规范了信息公开编码，编制了各类政府信息的代码，方便了公民、法人和其他组织对我办政府信息的准确查询。

　　二是完善政府信息发布渠道。山西省外事(侨务)办公室政府门户网站是我办政府信息公开的主要渠道。我们高度重视门户网站建设，按照形式服从内容、方便公众办事和监督的原则，专门制作了政府信息公开栏目。重新进行了系统整合，合理设置信息公开栏目界面，在主页上建立查找政府信息的快速通道，在较为显眼的位置设置相关连接，方便查找政府信息，提高了网站的服务功能。在信息公开栏目中设有“政府信息公开规定”“政府信息公开指南”、“政府信息公开目录”、“依申请公开”、 “监督保障机制”等五个栏目，搭建起省外(侨)办政府信息发布统一平台，初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的政府信息公开网站体系。并逐渐提高网上咨询、查询、办理、审批的数量和水平。

　　三是及时公开主动公开信息。按照省政府的要求，将2005到2008年我办制作的适合主动公开的8件文件对外公开。同时还发布了单位职能、领导介绍、政务大厅、办事指南、行政法律法规等信息，特别是网站设有主任信箱、在线反馈和外事我知道栏目，为公众投诉咨询、发表意见提供了平台。同时，还充分利用公共信息服务栏，提供有关业务办理事项宣传册、报刊赠阅等相关服务。为保证及时公开，在处室提出建议的基础上由综合业务处审定，在印发的同时转信息办上网公开。

　　四、依申请公开政府信息情况

　　一是明确了信息受理的机构。我办将综合业务处设为政府信息公开依申请受理处，公布了联络方式和地址，并配备了专门的受理人员。

　　二是规范申请程序。印制了政府信息公开申请表，将申请人情况、申请时间、申请信息内容、用途、提供方式、获取方式作出了程序化的规定。同时还把申请表在我办政府网站公布，免费下载。

　　三是实行申请限时办结制。落实了信息依申请公开受理、登记、批办、回复的责任，明确规定从申请登记之日起15个工作日内办结。属于主动公开范围的，告知申请信息的查询方式；属于不予公开范围的，告知理由；对不属于我办信息公开范围的，告知信息的受理单位及联络方式。

　　2008年，我办没有接到公民、法人和其他组织的政府信息公开申请。

　　五、咨询处理情况

　　2008年，我办政府网站的主任信箱、业务咨询、意见建议等栏目收到公众提出有关信息30条，管理人员及时向公众作了答复，公众满意度较高。

　　六、复议、诉讼和申诉的情况

　　我办没有接到公民、法人和其他组织就政府信息公开提出的任何复议、诉讼和申诉。

　　七、政府信息公开支出和收费情况

　　支出情况：在网站栏目及数据库建设、办公设备等方面，支出经费近20万元。

　　收费情况：无论是主动公开的政府信息，还是依申请公开的政府信息，我办均未收取任何费用。

　　八、存在的主要问题和改进措施

　　（一）我们要加强对政府信息公开工作的组织领导，推进这项工作的开展，特别在国家政府信息公开条例实施和我省新的规定发布前，进一步对这项工作进行梳理，健全工作制度。

　　（二）由于我办的工作性质，可以公开的政府信息不是特别多，为此要在多提供服务类信息上下功夫，为社会服务。

　　（三）我们要继续利用外事资源优势及新闻机构渠道，宣传山西改革开放所取得的成绩，为外国驻晋机构和在晋外国人服务。

　　 

　　 

　　                                                                                                                                                二○○九年三月五日