山西省人力资源和社会保障厅
　　2010年政府信息公开年度报告
 

　　按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，根据《山西省贯彻落实<中华人民共和国政府信息公开条例>实施方案》（晋政办发[2008]4号），特编制山西省人力资源和社会保障厅《2010年度山西省人力资源和社会保障厅政府信息公开年度报告》。 本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、复议诉讼和申诉情况、政府支出与收费、存在的主要问题和改进措施等七部分组成。厅办公室负责认真审核信息的公开属性和公开形式，厅信息中心专职人员承担政府信息公开的信息发布的具体工作，保证信息的准确性和权威性。 本年度报告中所列数据的统计期限自2010年1月1日起至12月31日止。 一、概述 2010年，山西省人力资源和社会保障厅认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），切实加强组织领导，采取有效措施，积极推进政府信息公开工作，在加强制度建设、深化公开内容、拓展公开形式等方面取得了良好的成效。我厅指定专人负责政府信息公开日常工作，指定厅机要室为厅公开信息资料查阅室，同时在“中国山西”网站和厅网站公开信息，继续深入做好新闻发布会、报刊、广播、电视等公开形式。2010年全年我厅政府信息公开工作运转正常。 按照国家和省委、省政府加快政府信息公开工作要求，在厅领导的正确领导下，根据厅政务公开工作实际需求，重新起草了厅政务公开相关制度，其中包括《山西省人力资源和社会保障厅政府信息公开工作制度》、《山西省人力资源和社会保障厅政府信息公开指南》、《山西省人力资源和社会保障厅政府信息公开考核制度》、《山西省人力资源和社会保障厅依申请公开工作指南》、《山西省人力资源和社会保障厅政府信息依申请公开制度》、《山西省人力资源和社会保障厅网站管理办法》、《山西省人力资源和社会保障政民互动信息回复制度》等，确保了政府信息公开工作落实到位。 二、主动公开政府信息情况 我厅积极推进政务公开，充分利用网络、报纸、电视等传播媒介，力争做到“公开为原则，不公开是例外”。2010年，我厅全年主动公开政府信息742条，其中全文电子化达100%，并且为公众提供了完善的查询功能。目前，网站月访问量达十余万人次，更多的网民通过政府信息公开平台访问我厅政府信息公开资源。在主动公开的信息中，组织机构类信息共25条，占总体的比例为3%；法规规章类信息共136条，占总体的比例为19%；领导动态类信息共55条，占总体的比例为6%；工作动态类信息共519条，占总体的比例为71%，其他信息共7 条，占总体的比例为1%。 三、依申请公开政府信息公开情况 我厅在厅政府网站上设立了依申请公开栏目，介绍了厅依申请公开的制度、流程和回复方式等，并提供了表格下载，设立了专门邮箱进行申请件的接收。除网上接收申请外，还设置了依申请公开受理点，提供相应服务。 2010年，共接收到以书面形式申请要求公开的政府信息4条，全部按规定回复。 四、咨询处理情况 我厅为方便公众，开设了12333咨询热线。2010年度共接听公众咨询电话16683个。

　　厅门户网站上设立了厅长信箱、社情民意、建言献策、网上评议、答疑解惑、网上投诉、在线受理等互动栏目。2010年厅网站政民互动类栏目共收到4324条网民留言，其中厅长信箱1348条，答疑解惑1441条，建言献策58条，社情民意84条，网上投诉642条，在线受理751条。其中12333电话回复3435条，占所有信件79%；邮件回复180条，占所有信件4%；网上公开回复138条，占所有信件3%；其他经各处室正在办理的信件占所有信件14%。 五、复议、诉讼和申诉情况 我厅2010年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件，发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件。此外，我厅收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举控）0件。 六、政府支出与收费 （1）工作人员情况 政府信息公开指定专职人员数8人，其中全职人员4人，兼职人员4人。 （2）政府信息公开事务的财政与实际支出情况 政府信息公开事务包括日常运作费用、专职人员费及办公费约9万元。 （3）与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出为0元。 （4）对公民、法人和其他组织的收费为0元。 七、其它报告内容 2010年，我厅政府信息公开的内容进一步丰富，数量继续增加。根据有关调查的反馈和公众建议，我们将加强对公众关心的各项业务办理结果的反馈，增加对科技政策类信息的深度解读。厅网站除了通过"政府信息公开"专栏发布信息外，还通过其他专题形式集中发布政府工作的情况。对全省人力资源和劳动保障重要活动或工作进行了专题报道，这些专题形式的内容作为政府信息公开的重要的补充。 下一步，我厅将重点做好以下几项工作：一是进一步加强对《政府信息公开条例》等与政府信息公开工作有关的法律法规的宣传和培训工作，不断提高各级干部做好政府信息公开工作的积极性和主动性。二是优化网站栏目设置，进一步提高网站亲和力。三是按照省政府的统一部署，结合我厅实际情况，将行政审批工作纳入公开范围，提高厅网站公共服务能力。

　　二〇一一年三月十四日