一、概述
　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，我局于2008年5月1日起开展政府信息公开工作。为此，专门配备了6名全职工作人员、设立了3个专门的信息申请受理点，并依托局档案室作为公共查阅点。截至2010年底，我单位政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
　　（一）加强组织领导，落实工作责任
　　我单位领导高度重视政府信息公开工作，局政府信息公开工作领导小组，能够对单位的政府信息公开工作进行具体的帮助指导，积极协调政府信息公开过程中遇到的重要问题。在政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询、政府信息公开软件升级改造等方面做了大量卓有成效的工作。
　　（二）持续完善制度，形成长效机制
　　完善的工作制度是持续有效推进政府信息公开工作的重要保证。我单位把推进政府信息公开审核贯穿于机关公文生成的全过程，积极主动建立健全政府信息主动公开程序、信息更新程序、申请公开程序、网上咨询答复程序、信息公开目录编制规范、信息统计要求、政府信息公开第三方意见征询工作办法等各项工作制度。在按规范编制政府信息公开指南的基础上，根据实际情况，及时更新政府信息公开指南。进一步梳理、确定了主动公开政府信息目录、依申请公开政府信息目录。监察室按规定对政府信息公开的实施情况进行了监督、检查，并通过监督电话、投诉信箱、网上评议、信息公开意见箱等方式自觉接受社会公众的监督。认真做好每月政府信息主动公开、咨询、申请、答复情况的统计工作；加强分析研究，及时向省政府信息公开办公室和省政府门户网站报送文件数据，按规范编制并及时报送信息公开年度报告，做好重大决定草案公开情况和免予公开政府信息类目的备案工作。
　　（三）加强建设管理，扎实推进工作
　　为搞好政府信息公开工作，我单位在“山西中小企业网”开设政府信息公开专栏页面，并根据实际需要，对软件进行了升级改造，不断优化政府信息公开专栏页面功能设置。组织开展了政府信息公开工作人员的集中培训；组织开展了政府信息公开和网站建设的自查、抽查、网上评议，为方便公众及时查询我局的信访、投诉、咨询等电话，我单位在本单位网站专门设置了在线申请平台，建设了依申请公开后台受理系统。
　　二、政府信息基本情况
　　我单位在2010年度共计产生公文类政府信息256条，其中主动公开的公文类信息有256条。在主动公开的公文类信息中，业务类信息55条，无涉及国家秘密和其他免予公开的的公文类信息。
　　三、主动公开政府信息情况
　　2010年1月1日到2010年底，我单位主动公开政府信息186条。其中：政策法规类的信息10条，占5.4%；规划计划类的信息21条，占11.3%；属于本部门业务类信息55条，占29.6%。在主动公开的信息中，与公众密切相关的重大事项的信息有7条。2009年度政府信息公开专栏访问量为1.1万人次。
　　（一）在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我单位在主动公开政府信息渠道建设方面积极开展工作。从收文、流转、发文、网上发布的每个环节，层层把关，形成一套完整的信息链，保证网上发布的及时性和完整性。在网站设置“政府信息公开”专栏，方便公众查询。做好本单位网站，同时向上延伸到“中国•山西省人民政府”门户网站和“中国中小企业信息网”，横向延伸到局档案室，对外延伸到新闻媒体的多种政府信息的发布渠道。
　　（二）积极探索本单位部门与公众的互动，开设“公众参与平台”，设立局长信箱、监督信箱、公众留言、公众调查栏，为加强与公众的互动创造良好条件，进一步提高公共服务的水平。
　　（三）围绕服务社会和公众，积极推进办事项目公开。为让公众及时了解政府信息，同时方便公众办事，我局积极整合公共信息资源，并运用信息化手段，提供便捷的办事信息和渠道。一是在本单位网站开设了网上办事专栏。调整后的涉及我局的各项工作职能事项全部上网公布，并专门介绍各事项的办理依据、申办主体、申办条件、申办材料、申办受理时间及答复、审批程序等内容。
　　四、依申请公开政府信息情况
　　我单位2010年公开的政府信息全部为主动公开，不涉及依申请公开的政府信息。
　　五、咨询处理情况
　　我单位积极开展信息公开咨询接待服务。在局办公室专人接听、接待申请和咨询，能当场答复的做到当场答复，疑难问题待研究后及时答复。实行“统一受理，分别办理，归口答复”的工作机制，提高了工作效率和工作的规范性。我单位2010年度共接受公众咨询75人次，其中咨询电话接听69人次，当面咨询接待6人次，网上咨询0人次。
　　六、复议、诉讼和申诉情况
　　我单位2010年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案；未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案；未收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举报）。
　　七、政府信息公开支出与收费情况
　　（一）工作人员情况
　　我单位专门配备了6名工作人员。
　　（二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况
　　我单位政府信息公开的实际支出为7万元。
　　（三）诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出
　　本年度未产生政府信息公开事务诉讼相关的费用支出。
　　（四）对公民、法人和其他组织的收费情况
　　本年度无向政府信息公开申请人进行收费的情况。
　　八、存在的主要问题和改进措施
　　我单位政府信息公开工作还存在着一些问题：一是在思想认识上还有待进一步统一，在如何按照公平公正、便民利民、实事求是的要求，明确公开范围、深化公开内容、规范公开形式方面有待进一步形成共识。二是在将政府信息公开工作内化为行政部门的各个环节，形成多项联动方面有待加强。特别是在加强政策解读、征求意见等工作，形成与社会公众互动的长效机制方面需要各相关部门的协同参与。三是在推动信息公开与办事公开相结合，特别是推进网上办事，探索网上受理、网上过程查询和网上结果反馈三个环节的实现上还有待加强。四是在开展宣传、引导，进一步统一在依申请提供政府信息工作中对有关概念、程序、受理主体的理解方面有待加强。五是信息检索技术还有待进一步加强。为此，我单位将着重强化五个方面的工作：
　　（一）进一步普及学习《中华人民共和国政府信息公开条例》。提高对信息公开工作的认识，要以公众满意为宗旨，从促进电子政务发展、加强廉政建设、规范行政行为的高度，推进科学行政、依法行政、民主行政。
　　（二）进一步深化政府信息公开内容和公开形式。广泛收集民智民意，不断拓展政府信息公开工作的深度和广度，健全动态性信息的及时发布机制，及时、有效、规范做好公文类政府信息公开工作。
　　（三）进一步促进公文类信息公开与办事项目公开的有机结合。以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，积极探索行政许可事项、非行政许可审批事项和其他事项的网上办理，不断提高公共服务和管理的水平和效率。
　　（四）进一步通过资源整合增强网上信息公开服务功能。充分发挥网站的功能，为广大公众提供更便捷、更系统、更有效的政府信息公开查询服务。同时，按照信息内容的相关性，做好信息标题与全文之间、信息与信息之间、信息内容与类别之间的关联，尽量减少点击次数，提高网上服务效率。
　　（五）进一步加大宣传力度，提高服务质量。结合我单位实际情况，通过有效的对外服务和宣传方式，不断扩大政府信息公开的受众面，使政府信息公开工作继续向纵深方向发展。
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　　                                                                                                                   二○一一年二月二十八日