按照《山西省人民政府办公厅关于做好2010年政府信息公开年度报告有关工作的通知》要求，现将山西银监局2010年政府信息公开工作情况报告如下：

        一、基本情况

        2010年，在银监会和省政府的正确领导下，山西银监局坚持以科学发展观为指导，紧密结合实际，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照《中国银行业监督管理委员会政府信息公开管理办法（试行）》和山西省政府的有关要求，全力推进政府信息公开工作，进一步提高办公透明度，主动接受社会各界的监督，有效促进了各项工作的开展，树立了监管部门的良好社会形象。

        （一）明确职责，完善工作机制

        我局高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作作为每年的重点工作进行研究部署，由专门部门组织落实，并形成了一套较为完善的工作机制。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，我局的政府信息公开工作由局长主抓，办公室牵头，其他部门积极配合，进一步健全了政府信息公开工作机制，有力保障了此项工作的顺利开展。

        （二）加强领导，健全工作机构

        我局成立之初就制定了政府信息公开工作管理暂行办法，确定了在局党委领导下，由办公室牵头、各相关部门分工负责实施的政府信息公开工作模式。为进一步加强政府信息公开工作的组织领导，我局结合实际，成立了由局长任组长、各副局长任副组长、各处室主要负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。领导小组办公室设在局办公室，牵头组织落实政府信息公开工作，为政府信息公开工作提供了组织保障。

        （三）落实责任，细化工作流程

        为规范政府信息公开工作流程，根据《山西银监局政府信息公开实施细则》和《山西银监局机关政府信息公开工作方案》，要求各处室指定政府信息公开联络员，建立联系制度；各处室于每月10日前向办公室报送本处室拟公开的政府信息，并规定了政府信息的报送格式；确定政府信息主动公开工作流程，由各处室筛选整理并向办公室提出拟公开信息，保密委对拟公开信息进行保密审核，政府信息公开办公室对通过保密审查的信息进行审定公开，重要信息经领导小组审定后公开；确定政府信息依申请公开工作流程，由办公室进行受理，由政府信息公开工作领导小组或领导小组办公室审批后，指定处室办理，由办公室答复申请人。此外，还确定了政府信息公开考核机制。

        （四）主动及时，建设发布平台

        我局积极开展政府信息公开相关工作，定期维护更新山西银监局在省政府官方网站开辟的政府信息公开子页面，对我局内设机构及各银监分局主要负责人、联系电话、地址等调整情况进行了公开，并按月对外公开银行业金融机构准入事项和高级管理人员准入事项。

        （五）创新方式，拓宽公开渠道

        2010年，我局主动加强与新闻媒体尤其是中央和省内主流媒体的沟通，定期不定期地召开新闻通气会，向媒体通报辖内银行业运行情况和银行业监管工作举措、取得成效等。通过不同渠道、从不同角度让公众及时了解辖内银行业监管和发展情况，主动接受社会舆论对我局工作的监督。分管局领导、办公室、市场准入处、统计信息处、山西省银行业协会等部门负责人参加新闻通气会，确保社会舆论对银行业监管工作的意见和建议落到实处。

        二、主动公开政府信息情况

        我局政府信息主动公开主要有三种方式：一是在省政府官方网站政府信息公开栏目下发布信息，全年对外发布政府信息455条。二是在银行业协会网站及时公开监管信息，全年共公开有关监管信息245条。三是通过报刊、电视等新闻媒体发布有关信息，全年共在各类媒体上发布稿件150余篇。

        三、依申请公开政府信息情况

        2010年，我局未收到依申请公开事项。

        四、咨询处理情况

        为更好地履行社会责任，方便公众了解银行业相关信息，我局通过114、12315等电话查询平台，向社会公布了办公电话及地址，并安排专人接受各方面的咨询。从2010年咨询情况看，咨询方式主要为电话咨询，全年共计600余次，群众来访咨询55人次，咨询内容主要为机构准入、银行业务、银行产品等情况。我局坚持热情服务，耐心解答，认真对待每一件咨询事项，及时回答各类咨询问题，公众反映较好。

        五、复议、诉讼和申诉的情况

        2010年，我局没有政府信息相关的复议、诉讼和申诉的情况。

        六、政府信息公开支出和收费情况

        2010年，我局没有政府信息公开方面的开支，不存在收费的情况。

        七、存在的主要问题和改进措施

        从2010年工作情况看，政府信息公开工作存在的主要问题有：一是政府信息公开手段单一。因办公条件所限，我局的政府信息主要依靠省政府网站、银行业协会网站和新闻媒体向社会公开，政府信息公开载体较为单一。二是政府信息公开的内容、形式等需进一步增加或改进。

        针对目前我局政府信息公开工作存在的主要问题，2011年我局将重点在以下三方面加强改进：

        （一）进一步健全完善政府信息公开工作机制。参照最近下发的《银监会机关政府信息主动公开工作办理程序》，对我局政府信息公开工作办理程序进行适当调整，进一步明确职责，健全政府信息收集、编辑、报送协调机制，完善政府信息公开申请受理、审查、发布机制，形成各部门间密切配合、齐抓共管的良好态势，确保政府信息公开及时、准确、高效。

        （二）进一步规范政府信息公开的内容、形式和程序。按照《中国银行业监督管理委员会政府信息公开管理办法（试行）》的有关规定，本着“谁公开、谁负责”的原则，在做好各部门信息收集、保密审查、公开审定的基础上，积极探索更多切实可行的公开形式，不断丰富和完善政府信息公开内容。

        （三）进一步加强政府信息公开载体建设。积极与省政府网站管理部门沟通联系，进一步改进栏目设置，优化信息发布功能，合理改进互联网信息发布模式。加强与银行业协会、新闻媒体的沟通联系，拓展政府信息公开的渠道，扩大政府信息公开的范围，提升政府信息公开的工作质量。